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千名“动妹”拓展训练 提升旅途服务水平

千名“动妹”拓展训练 提升旅途服务水平

 

重庆网络广播电视台记者 唐春琳 包亮 高明洁

春运结束后,为提升动车乘务员的素质,重庆客运段各动车队充分利用班组休息时间,组织1000余名“动妹”学习插花、泡茶等技能,进一步提高“动妹”的服务意识及水平,提升旅客的出行体验。

 

 

 

“透气和排水是种植多肉的首要条件。花盆的底部要留有排水孔,土壤要松软,具备透气性和透水性,才利于根系的生长,不能太硬,不能太黏重......”在渝北区的某花市基地,园艺师冯老师正在为动车四队的乘务员们,传授多肉植物的栽种技艺。大家紧盯着冯老师的每一个流程,认真学习记录。在老师的指导下,值乘渝贵动车的“动妹”甘冬美和兰悦等人围坐在一起,开始学习园艺的栽种技艺。她们从选择花盆开始入手,用小铲将营养土铲进花盆里面,然后运用铁爪将土扒松,再将各自喜欢的“华丽风车”、“白花小松”、“桃美人”、“锦晃星”等多肉品种移栽在一起,组合成自己心里想要的那幅“图景”。

“动妹”杨颖所说,“植株之间既不能留缝隙,又不能损坏植物的根系及叶片,这真需要我们拿出十二万的小心和仔细。”

动车四队党总支副书记钟洁介绍,“西南片区高铁动车的高速发展,给了动车乘务员极大的成长空间,但也对大家的综合素质、提出了更高的要求。经常开展拓展训练,向专业人士学习,才能开阔眼界,真正提升乘务员的职业素养。”

 

 

据了解,近段时间,该段四个动车队分别根据自身情况、寻找自身短板,为动妹们“量身定做”各项培训课程,用“拓展训练”提升队伍素质,满足广大旅客日益增长的服务需求。

渝北台 唐春琳 包亮 高明洁

(转载自 视界网

本文最后更新时间: 2019-03-14 13:29:19         阅读次数: 277
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