以KPI为核心的绩效管理
Ø 课程目标
本课程将帮助您了解绩效管理中的核心问题,掌握建立指标体系和KPI的方法,学会如何确定具体岗位的绩效标准,并能根据绩效管理循环有步骤地实施绩效管理
Ø 适合对象
企业绩效管理负责人、部门经理、中层管理者
Ø 授课方式
案例分析、游戏互动、角色扮演
Ø 课程大纲
序号
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课程单元
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课程内容
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1
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绩效管理体系介绍
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1、 绩效管理体系与企业价值链的关系
2、 2、以绩效为核心的价值评价系统
3、以绩效为核心的价值评价系统
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2
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指标体系的建立与KPI的选 择
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1、KPI体系的建立
— 如何建立KPI体系
— 关键业绩指标的选择
2、标杆基准法选择KPI
3、成功关键分析法选择KPI
4、策略目标法选择KPI
5、指标的定义与描述
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3
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具体岗位绩效指标与考核标准的确定
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1、 具体岗位绩效指标的确定
— 目标的分解
— 岗位绩效指标的构成
— 岗位KPI的确定
— 岗位行为指标的确定
2、 指标权重的确定
— 确定权重的意义和原则
— 确定指标权重的方法
3、 指标标准的确定
— 定量指标标准的确定方法
— 定性指标标准的确定方法
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4
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绩效管理循环
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1、 绩效计划
— 绩效目标的牵引力
— 员工绩效目标的来源
— 绩效目标的内容
2、 绩效辅导
— 数据的收集
— 持续的沟通
3、 绩效考核
— 绩效评价的误区和解决方法
— 绩效评价的方法
4、绩效考核结果反馈与面谈
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5
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绩效考核结果的运用
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1、运用于工资调整
2、运用于晋升调配
3、运用于培训
4、运用于个人发展计划
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