PC016—企业变革管理与流程再造

【课程背景】：

• 在变革中求发展，做大做强企业是企业家的唯一选择。
• 本课程从海尔业务流程再造的成功案例入手，探讨中国企业如何不断扩张、持续发展的经营之路，对及时预防大企业病、如何做到“大象也跳舞”有深远的借鉴作用。帮助企业家认清企业当下存在的问题，参照海尔的解决方案，寻找到一条未来最适合本企业的管理变革之路，让自己的企业基业长青。

【培训目标】：
        本课程旨在通过详细讲解海尔为什么进行业务流程再造，如何再造，再造后的效果等几个方面的内容及案例，帮助学员了解流程再造在企业管理中的先进性以及对医治大企业病的重要借鉴意义。
【培训对象】：总裁、总经理及企业中高层管理人员
【培训课时】：1天（6.5H）
【授课方法】：讲授+研讨
【课程大纲】：

一、在痛苦中变革

• “工业经济”时代进入到“电子商务”时代
• 新经济时代的特点
• 民企的经营误区
• 中国传统文化对企业经营的影响
• 变革的管理（紧迫感/领导/参与/培训/沟通/激励）

二、海尔的业务流程再造

• 海尔集团发展现状
• 有果索因看再造
• 什么是业务流程再造，海尔认识的流程再造
• 组织再造、知识再造、观念再造、市场链
• 海尔为什么要搞业务流程再造
• 新经济，国际化，强者胜
• 海尔是如何进行业务流程再造的
• 主流程再造
• 拆掉企业内部的墙
• 拆掉企业外墙
• 信息化的推进
• 业务流程再造给海尔带来了什么
• 人：自运转的SBU
• 组织 ：直线转扁平

三、流程再造之启示

• BPR实施路线模拟
• 企业系统钻石图
• 风险防范：有效的变革管

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