刁东平：管理变革和管理改善

公司的新领导就职时，如果一开始就说要把人换掉，那换掉的将是领导自己。首先要告诉员工所有人的职位都不变，然后再变，逐步推进改革，在执行过程中才会没有太多的抗拒。

管理变革有可能会给一些人带来收益，另一些人产生损失，所以成功具有很大的不确定性，国人基本上很难接受变革。变革会导致不安定的状态，给团队带来不安。这种不安会带来暗中的抵触。而国人的抵触通常是不露声色，不会在会议上公开表达出来的，但会采用“没有效果”，“不符合本企业实际情况”等方式不合作。

一旦失去中基层的支持，企业变革是很难成功的。而改善的接受度要高得多，这种中基层的接受与否在很大会导致管理咨询项目的成败！这种给员工的安全感有时候会比项目方案本身更重要！

以公司采用新的精益生产方式为例，公司要进行普及，员工却很抗拒。急剧的变革给会产生很大的风险。有人会担心自己的一技之长会失去作用，而且提高效率可能会带来裁员或者自己的计件工资的单价下降。但是，如果从培训开始，并辅以部分改善，员工的就会接受得多。刁东平老师在推行精益生产过程中，涉及到消除多余的在制品库存时，往往采用逐步减少的方式。因为操之过急的推行会带来出货失败的风险，反而让大家没有信心，对本行业本企业能否推行精益生产方式产生怀疑。只有让每一步都看得到成果，才能树立信心，扩大战果！

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