拓展培训的价值

“培训是说起来必要，做起来忘掉，忙起来不要”。这句话对于在企业做培训的工作者来说是深有体会：对很多企业来说，培训是一个鸡肋，想花钱但怕买不到效果；而拓展培训在公司内训中实施后，会很快被多数人接受，它又像一根救命稻草，被认为是万能的。本文中，笔者将在多年企业人力资源和培训实践经验的基础上，帮助大家全面认识拓展培训的价值。
拓展培训的缘起

      拓展训练的概念源于1941年的英国，意为投向外界未知旅程，迎接挑战。又称为“外展训练”。当时的英国正处于二战时期，大西洋商务船队屡遭袭击，生还者较少，人们对生还者分析后发现，他们的体能不一定最好，但求生意志却都特别顽强。于是海上训练学校诞生，意在训练年轻海员在海上的生存能力和生存技巧。

      战争结束后，拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来。训练对象也由最初的海员扩大为企业群体。训练目标也由生存技能训练，扩展到人格、管理训练等。

      风靡全球50年的拓展训练，自1995年走进中国，倍受推崇，逐渐被列入很多现代化企业的日常培训日程。目前拓展训练的定位就是在特定的情景条件下，通过学员的自主活动，以学员直接体验为基本方式，以学员习惯养成为目标的实践活动。

拓展培训的效果为何最好

      那为什么这种学员直接体验的培训方式更容易被接受并且产生很好的培训效果呢？一般来说拓展培训分为4个实施阶段：体验、分享、总结提升、应用。它建立的理论基础是建构主义。构建主义是通过反思建构我们对所生活的世界的理解，强调学生对知识的主动探索、发现和对所学知识意义的主动建构。与传统培训的不同是，学生是主体，教师是支持和引导者，彼此相互分享思考、见解和知识，从而达到共识、共享、共进。把被动接受变为主动构建的过程，因而学习者就更具有兴趣和动机，能够鼓励学习者进行批判型思维，更易于提供个体的学习风格。

消除对拓展培训的二点歧义

      在实际操作过程中，由于所有参与培训环节的人对拓展培训的理解和认识不足，产生各种理解上的歧义。

1. 拓展培训就是“玩”

      与传统培训比较起来，拓展培训因为它的趣味性和体验性，很容易让大家理解为单纯的体能训练、竞技项目甚至是娱乐休闲活动。在实际操作中会由于参训人员的理解偏好、培训师的引导能力等要素被更多的人误解为一种放松式的沟通与游戏活动。所以单纯以放松作为主题进行拓展培训就是“舍本逐末”。放松仅仅是拓展培训最初阶段实施的一个细小环节，就是所谓的“破冰”。

2. 拓展培训是“万能神针”

      现代企业对员工的要求从业务素质等硬要求到团队意识、组织协调等软要求，拓展培训适应了企业需要和成人学习的特点，使成千上万的人趋之若鹜，成为大学素质教育和企业内训的新时尚。

      多数人在体验了拓展培训之后会觉得自己心智认知模式等有巨大提高，也有些人会因此把拓展培训当作培训“万金油”，把拓展培训从“游戏”式变为“神医”式。殊不知，拓展培训不是万能的，对于企业来说，素质培训可以作为企业内训课程的一个环节，也可以作为素质培训的一部分，但如果妄图借助拓展培训来解决企业培训的所有问题容易误入歧途。

拓展培训的价值所在

那么，如何操作拓展培训让其更好地发挥培训的价值呢？

1. 打好“第一炮”

      在企业中操作拓展培训，最难的就是第一炮，有效沟通是成功的首要点；第二，要与拓展培训师沟通当天培训体会，及时调整第二天培训思路，确定可调整项目；第三，与拓展观察员沟通存在的思路导向问题；第四，调整培训小组初始化认识上和行为上的偏差。

      从个人的感受上来说，笔者更愿意说拓展培训是一个项目管理。每一天都是由几个项目组成的。采用什么项目、多少项目并不重要，重要的是“项目目标设计-项目把控-回顾分享-活动总结-理论提升-实际应用”的整个过程。所有的项目一定是为设计的目标作铺垫，为其服务，而不是项目本身演绎出来的意义。

2. 拓展培训与课程的关系

      在现代大型企业中，团队合作与沟通成为拓展培训的重点，所以当前拓展培训中更多的项目体现在团队合作项目上。团队合作项目展现的又有所不同，比如改进组织内部沟通、团队角色认知、协作、领导力、执行力与思考力和改善人际关系等。

      一般来说，新员工的培训课程，其主旨是个人与企业关系的建立沟通以及企业文化的渗透；而对于企业的中高层管理者，提升领导和决策能力就成为了培训的重点。针对企业的不同目标，培训部门或者培训公司会为其量身定做不同的培训课程。拓展培训围绕着课程设计的思路来强化培训目标，并在项目分享和活动总结中强化培训设计的主旨。

如何使拓展培训成就培训效果

      通过企业培训，在参训员工与企业之间建立一种关系纽带，在未来的工作环境中形成一种心理契约，这样才能使参训员工真正投入到培训中。如何使拓展培训服务于整体的培训并且成就培训效果呢？这里笔者总结出来“三看”跟大家分享。

1. 看培训学员的投入

      受训学员是整个拓展活动的主体。一次成功的培训必须具备两个基本条件，一是学员的高度参与，二是培训师的引导能力。拓展培训是一种内省式培训，需要学员能在拓展过程中做到主动去“悟”而不是被动接受“教”。拓展培训给大家创建的是一个无利益冲突、无私心杂念的环境，只有努力做到先忘记（忘记年龄、忘记性别、忘记职位）、再投入，才能会有更大的收获。

2. 看培训师的驾驭

      培训师是户外体验式培训的组织者和实施者。大多数学员在拓展项目结束后能否进入一种自我体验和领悟状态取决于培训师的水平。其中背景、资历、专业知识和精神面貌，是考量培训师水平的一方面；更为重要的方面，还要看培训师处理问题的细节，在操作过程的专注程度即在项目实施中能否快速把握培训学员的状态，运用各种让其信服的手段促成培训效果的达成。

3. 看培训目标的及时调整

      对于一个企业来说，建立成功团队的4个基本要素是：目标、关系、规范与领导力。如果让目标在短时间内通过培训趋于一致，是极为困难的，所以需要在培训事前、事中、事后根据目标及时调整，尤其是事中。

      对于企业领导者而言，拓展培训是一套平台工具，使领导者的理念、思维、决策、变革甚至企业文化等在高意识平台上得以认同、理解及贯彻，转变为团队成员的自觉行动，使领导者更具权威性，更具战略性。

      对于企业管理者而言，拓展培训是一个舞台。使管理者体验管理中的许多环境，如沟通、合作、分工、组织、目标、计划、角色和自我认知等，并与现实工作相结合，启发创造力，使管理更加有针对性和实效性。

      对于企业员工而言，拓展培训是一个“环境”。从中可以体会到团队合作的快乐，战胜自我的自信，获得成功的自豪，同伴之间的真诚信任及每个人所展现出的精神状态。

      拓展培训的最终目的，是让学员将培训活动中的所得应用到工作中去。如果缺乏专业培训师的指导及意见，则很难达到理想的效果。通过拓展培训，整合团队，发掘每个人的最大潜力，这就是拓展培训的真正意义。

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