农历新年之前的三四周,是会议业一年里最特别的时段,各场馆档期难求,且形式也非常特别,与传统的会议形态颇有些不同,这就是企业年会。
企业年会有答谢客户的、有维系供应商关系的、有回馈销售商的、有奖励员工的,尽管类型各有不同,但是企业年会的目的是相同的,一方面是总结企业一年的收获,另一方面是与合作伙伴分享一年的成果。由于具有奖励和公关的目的,所以企业年会与平时的会议比较起来,显得轻松很多,会议形式也更加丰富多彩。
以北京为例,国家会议中心于2011年1月共接待了各类活动110多个,其中近一半是企业年会,特别是信息技术、通信、保险、房地产、能源等行业的企业年会非常有特点,给人耳目一新的感觉。通过对这些年会的观察,
南京ADD拓展培训公司 发现了一些企业年会的发展趋势。
预算增加档次提升
企业年会与宏观经济环境密切相关,经济形势向好是企业年会这个细分的会议市场兴旺的一个先决条件。2010年,全球经济开始复苏,中国经济也保持了高增长率。
2011年,
企业年会的规模普遍有了一定的增长。以爱立信年会为例,2010年参会人数是2100多人,2011年增加到了2500人;诺基亚2010年年会参会人数2000人,2011年增加到了2500人;卓望控股的年会人数从2010年的1600人增加到了2011年的2100人。此外,会议场地的硬件实现升级。新的会议场馆和具有较强会议接待能力的高星级酒店进入会议市场,使得会议产品档次明显提高。
年会餐饮需求被边缘化
传统年会由总结大会、宴会和联欢会这三个主要环节组成。但今年的年会有些不同,很多企业压缩了整体时间,取消总结大会,将总结的内容前置在联欢会开始部分,非常简短,通过视频短片或是企业领导几句点睛之语就结束了,与过去内容拖沓、时间冗长的总结大会相比,这种形式更加高效,员工或是合作伙伴也更加容易接受其中的信息。在这个强调节奏的时代,年会变得更加高效、务实,也更加人性化,符合当今社会发展的潮流。
此外,作为年会核心内容的宴会正被边缘化。在以往,一个企业的年会办得好不好,很大程度是由吃得好不好决定的,但从今年的情况来看,“吃”这个问题被真正边缘化了,很多公司都将宴会环节弱化。过去的酒桌文化正被新的社交文化所代替,大家聚在一起,不是举杯欢饮,而是欣赏由身边的同事精心表演的节目,台上台下共同参与、场内场外通过网络互动,这种全新的体验式的年会方式正在成为主流。比如,爱立信今年取消了宴会,取而代之的是一场高水平的音乐会。场地提供方面临挑战。
今年各企业举办的年会不约而同地都将联欢活动作为整个年会的重点。根据行业不同,联欢活动的内容也有所不同:传统行业企业的联欢活动比较正式,多以歌舞为主,有的还邀请明星参演,总体来说有点类似于晚会,节目的艺术水准也较高。而新兴行业的企业联欢活动就活跃很多,演出形式也很多样。
为了能够提升联欢活动的水准,专业的灯光舞美被广泛使用。具有升降功能的舞台、数百组的电脑灯、巨型的LED背景屏等专业演播大厅的设备被设置在会议场地,对场地提供方来说是一个巨大的挑战。主要是因为这样的会议场地需要能够满足舞台效果的足够空间、需要能够承受各种设备巨大耗电量的电力、需要有足够提升能力的货用电梯等。
除了企业年会,很多商业会议或是活动,如新车发布、电子消费品发布、时装发布等都表现出了会议场地舞台化利用的趋势。在未来的会议市场上,功能配置完善、拓展性强的会议场地或酒店的优势将愈加明显。
年会被全面包装
在会议市场,由公关公司、会务公司、旅行社等组成的专门提供会议服务的公司,处于会议产业链的中端,主要为客户提供会议活动的咨询策划、创意设计、流程安排、现场实施等。针对年会这个会议细分市场,这些公司深入研究,为客户提供整合性强、创意度高的年会解决方案。它们通过专业化的流程设计、内容提供以及形式组合,能够全面展示企业的文化内涵,传递出丰富的信息,并体现出较高的审美情趣,将年会拓展为一次企业宣传的机会。
如微软公司年会,在活动中设计了一个游戏环节,具体游戏内容不重要,但是获胜者得到的奖励是,以自己的名义将公司提供的一笔费用捐给希望工程,参与者通过赢得游戏获得了一次奉献爱心的机会,同时企业以这种全新的方式又一次践行了社会责任,而需要帮助的小朋友在新年到来之际得到温暖的关怀,可谓皆大欢喜。
需求更加多元化
纵观年会,在简化的同时也增加了新的内容。过去的年会,一般在大联欢环节设有抽奖活动,获奖者可以获得礼品,很多企业将抽奖环节设计为整个年会活动的高潮,尤其对高价值的奖品极尽渲染。今年举办的年会发生了一些变化,抽奖活动依然有,但是没有被特别突出。很多企业增加了预算,为每一位参会者准备了一份精美的春节礼品。
行远顾问认为,这种变化为会议中心或是会议酒店带来了新的商机,如果能够准确分析客户的需求,发挥自身在某些礼品方面的生产或是整合能力,为客户提供有针对性、定制化的年会礼品,将会是未来一个不错的收益增长点。
除礼品之外,年会的文化消费比例也越来越高。有的企业专门定制剧本邀请话剧社团在年会上进行专场演出,有的企业邀请专业的艺术团体表演节目,也有的企业邀请明星大腕登台亮相。这几年,中国电影业发展势头强劲,尤其是到了年底,贺岁大片更是扎堆上映,很多企业顺应潮流在年会中加入了包场看电影的环节,受到客户的青睐。
作为一年一度的盛大聚会活动,企业年会成为企业与合作伙伴、员工之间拉近距离、增进感情、维系关系的重要工具,大多数经营正常的企业都非常舍得投入。
因为
年会需求旺盛,造就了会议市场开年红火的现象。在一线城市,农历新年之前的近一个月时间内,会议市场基本属于卖方市场,优质的公关公司、舞台搭建公司、音视频服务公司、场地提供商等订单多得处理不了,尤其是会议场地这种特殊的商品,不能被快速复制生产以扩大供给量,所以很多交通便利、设施条件好、配套设施完善的场馆档期非常紧俏,有的甚至需要提前一年多预订。但是,卖方市场并不代表场地提供方就高枕无忧,不断变化的年会形式致使需求不断变化。
对场地提供方而言,正确地判断趋势、恰当地调整经营思路、适当地改造设施等,以满足需求的变化,才能更加牢固地在年会市场中树立强势的经营地位,在争取中高端客户的竞争中走得更远。
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